Frequently Asked Questions
Ai o mie de întrebări despre cum funcționează manage-ul dispozitivelor tale IoT? Bun, nu ești singur. Am strâns aici răspunsurile la ce se întreabă oamenii cel mai des. Dacă nu găsești ce cauți, suntem la telefon.
Simplu: IoT-ul tău funcționează 24/7 și trebuie cineva să-l țină la curent, sigur și productiv. Noi asta facem — monitorizez, actualizez, diagnosticz problemele înainte să-ți strici ziua. Fără noi, dispozitivele tale sunt ca niște copii nesupravegheați. Chaotic și nepredictibil.
Acoperim tot spectrul: instalare inițială, monitorizare continuă a stării dispozitivelor, update-uri de securitate, diagnostică a problemelor și rezolvări rapide. Plus training pentru echipa ta dacă vrei să priceapă cum funcționează sistemele. Nu facem minuni, dar facem munca de bază foarte bine.
Nu avem o taxă standard de 5000 lei pentru toți. Depinde de câte dispozitive ai, ce vrei să monitorizezi și cât de urgent trebuie să reacționez. Ofertă personalizată după audit. Plata? Lunar pe card, transfer bancar sau factură. Transparent, fără surprize ascunse.
Proiectele mici? 1-2 săptămâni. Infrastructuri mai complexe? Până la 6 săptămâni. Depinde de cât de spaghetti sunt conexiunile existente. În orice caz, fii pregătit că vom pune niște întrebări ciudate și probabil vei afla lucruri pe care nu le știai despre rețeaua ta.
Garantez 99.2% uptime pe serviciile HostCloud și alertare instantă dacă ceva merge prost. Dacă cade sistemul din vina noastră, compensez. Contractul spune exact ce se întâmplă. Nu e magie, dar e serios și funcționează.
Telefon: +40 375 002 041. Email: [email protected]. Am sistem de ticketing 24/7 pentru urgențe. Răspund imediat pentru client-ii care au suport premium. Nu zic că trezesc la 3 dimineața, dar răspund până la ora 8.
Brașov, Cluj, Sibiu și împrejurimile sunt zona noastră principală. Pentru instalații pe teren mergem la fața locului. Pentru configurații cloud și software, nu conteaza unde ești — putem lucra din birou. Întreabă dacă ești în altă zonă, nu zic nu imediat.
Sigur. Asta facem des — clienții adaugă noi senzori, camere, controllere. Conectez totul într-o infrastructură coerentă. Compatibilitate? E o discuție de 15 minute pe care o avem cu fiecare. Cel mai probabil se poate face cu mici ajustări de configurare.